Retur produse și reclamații

Ați uitat ceva?

Ați uitat un anumit element important pentru proiectul dvs.? Nu are importanță! În cazul în care comanda dvs. se află încă "În așteptare", vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@manumi.ro și vom adăuga produsul care vă lipsește pe comanda dvs. Puteți verifica starea comenzii în contul dvs. de utilizator.

Trebuie să returnați sau să schimbați ceva?

În cazul în care produsele nu sunt deteriorate sau folosite, vi le vom înlocui cu mare drag în termen de 14 zile. Trimiteți pachetul și formularul completat la punctul de colectare din București.

Packeta Romania s.r.l. 

(Cod pentru retur colete) 

Strada Virginia nr. 4 

077096, Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13

Codul pentru expedierile de returnare este: 91896407 

Vom confirma primirea coletului dvs. și vom returna banii în contul dvs.

Nu uitați să atașați coletului expediat formularul de reclamație sau pe cel de retur:

• * Formular de retragere din contact (format .pdf)
• * Formular de retragere din contact (format .docx)
• * Formular de reclamație (format .pdf)
• * Formular de reclamație (format .docx)

Dacă nu sunteți sigur cum să procedați cu returul sau reclamația dvs., vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm pentru a rezolva situația.